Documentación de BitVision AppAlertas de Movimiento y Configuración del Dispositivo
Cómo ver las alertas de detección de movimiento en el Centro de Mensajes, y cómo configurar los ajustes del dispositivo, como el reinicio, la frecuencia de alarma, el formateo de HDD/TF, el restablecimiento de fábrica y la detección de movimiento por canal.
Ver Instantáneas y Clips Guardados
La pantalla de Gestión de Imágenes almacena las instantáneas y los clips de vídeo capturados dentro de la app. Estos datos se guardan en el almacenamiento de tu smartphone, no en el HDD interno del grabador.
Toca Imagen para ver las instantáneas guardadas, o Vídeo para ver los clips guardados. Toca cualquier miniatura para ver ese archivo.
Toca el botón 
en la esquina superior derecha para entrar en el modo de edición. En el modo de edición puedes seleccionar archivos para compartir (por ejemplo, mediante LINE) o eliminarlos.
Estos archivos se capturan dentro de la app y se almacenan en tu smartphone, no en el HDD interno del grabador. Acumular una gran cantidad de archivos consumirá el almacenamiento disponible de tu teléfono. Elimina los archivos innecesarios con regularidad.
Alertas de Detección de Movimiento
Cuando el grabador detecta movimiento, la app envía una notificación push. Esta función se activa automáticamente una vez cumplidas las dos condiciones siguientes:
- La detección de movimiento está habilitada en el propio grabador.
- El dispositivo está registrado en la app con permisos de nivel administrador.
Puedes revisar el historial de alertas en el Centro de Mensajes.
Toca el botón de menú 
en la esquina superior izquierda de la pantalla.
Toca Centro de Mensajes en el menú lateral.
El Centro de Mensajes muestra una lista de todas las notificaciones. Puedes filtrar la lista usando los botones en la parte superior de la pantalla.
| Botón de filtro | Descripción |
|---|---|
 | Filtrar por fecha |
 | Filtrar por tipo de detección |
 | Filtrar por dispositivo registrado |
Toca una notificación individual para ver sus detalles.
Configuración del Dispositivo
Puedes ajustar la configuración básica del grabador y de cada canal directamente desde la app. Los ajustes disponibles incluyen: Reiniciar, Frecuencia de Alarma, Formatear HDD/TF, Restablecer de Fábrica y Detección de Movimiento por canal.
Los cambios de configuración realizados a través de la app pueden no reflejarse correctamente según el entorno de red, la compatibilidad del smartphone y las especificaciones del dispositivo. Para una configuración más fiable, se recomienda realizar los cambios directamente en el grabador usando un ratón.
Toca el botón de menú en la esquina superior izquierda.
Toca Configuración del Dispositivo en el menú lateral.
Toca Mis dispositivos para mostrar los dispositivos disponibles para configurar.
Si no aparece ningún nombre de dispositivo aquí, el dispositivo no ha sido registrado con permisos de nivel administrador. Vuelve a registrar el dispositivo usando una cuenta de administrador.
Para configurar los ajustes a nivel de grabador, toca el icono 
a la derecha del nombre del dispositivo para abrir el panel de configuración.
Para configurar los ajustes por canal, toca el nombre del dispositivo para expandir su lista de canales y, a continuación, toca el número de canal.
Reiniciar
Abre el panel de configuración del grabador y toca Reiniciar. El grabador se reiniciará en aproximadamente 1 minuto.
Frecuencia de Alarma
Abre el panel de configuración y toca Frecuencia de Alarma. Selecciona el intervalo de notificación deseado — Desactivado, 2 min, 5 min o 10 min — y luego toca Hecho.
Esta configuración controla la frecuencia con la que la app envía notificaciones push. El grabador sigue realizando la detección de movimiento a la frecuencia configurada en el propio dispositivo.
Formatear HDD / TF
Abre el panel de configuración del grabador y toca Almacenamiento Local.
Toca Gestión de Discos.
Se abre la pantalla de Almacenamiento Local. Toca Editar en la esquina superior derecha.
Selecciona el disco marcando su casilla de verificación y, a continuación, toca Formatear.
El formateo tarda aproximadamente 1 minuto en completarse.
El formateo del disco elimina permanentemente todas las grabaciones. Procede con precaución.
Restablecer de Fábrica
Abre el panel de configuración del grabador y toca Restablecer. Aparece un mensaje de confirmación en inglés — toca Hecho para ejecutar el restablecimiento. El proceso se completa en aproximadamente 2 minutos.
Un restablecimiento de fábrica restaura todos los ajustes del grabador a sus valores predeterminados. Dependiendo de tu entorno, es posible que el grabador deje de ser accesible desde la app tras el restablecimiento. Procede con precaución.
Detección de Movimiento por Canal
Abre la pantalla de configuración del canal y toca Alarma Normal en la sección Configuración de Alarma.
Toca Detección de Movimiento.
Toca el interruptor de Detección de Movimiento para activarlo (se muestra en rojo).
Gestión de dispositivos
Cómo eliminar un dispositivo registrado y ver las capturas de pantalla y vídeos guardados mediante la Gestión de imágenes.
Solución de problemas y preguntas frecuentes
Problemas conocidos tras actualizaciones de la app y orientación general de soporte para la versión heredada de BitVision (v22.08.16).