Jak HEROSPEED Technology gromadzi, wykorzystuje, przechowuje, ujawnia i przekazuje Twoje dane osobowe podczas korzystania z BitVision oraz innych naszych produktów i usług
2026/06/29
HEROSPEED Technology przywiązuje najwyższą wagę do ochrony Twojej prywatności, co stało się powodem opracowania niniejszej Polityki prywatności, opisującej sposób, w jaki gromadzimy, wykorzystujemy, ujawniamy, przekazujemy i przechowujemy Twoje dane. Niniejsza Polityka prywatności (dalej: „niniejsza Polityka") ma na celu wyjaśnienie przysługujących Ci praw oraz tego, w jaki sposób HEROSPEED Technology gromadzi, wykorzystuje, przechowuje, ujawnia i przekazuje Twoje dane osobowe. Ma ona zastosowanie do wszystkich usług świadczonych za pośrednictwem oficjalnej witryny internetowej, aplikacji internetowej oraz aplikacji mobilnej w oprogramowaniu opracowanym przez HEROSPEED Technology (w tym między innymi BitVision), a także do funkcji udostępnianych w ramach tych usług (dalej: „nasze produkty i/lub usługi"). Określenia „HEROSPEED Technology", „HEROSPEED" oraz „my" oznaczają w dalszej części „HEROSPEED Technology Co., Ltd.".
Niniejsza Polityka pomoże Ci zrozumieć:
Niniejsza Polityka ma zastosowanie do wszystkich usług świadczonych za pośrednictwem oficjalnej witryny internetowej, aplikacji internetowej oraz aplikacji mobilnej w oprogramowaniu opracowanym przez HEROSPEED Technology (w tym między innymi BitVision), a także do funkcji udostępnianych w ramach tych usług.
Oprócz niniejszej Polityki w naszych produktach mogą być zawarte dodatkowe informacje dotyczące danych i prywatności, które zapewniają pełniejszy opis funkcji wymagających wykorzystania określonych informacji o Tobie. Przed uruchomieniem takich funkcji wyświetlimy odpowiedni komunikat w oknie wyskakującym oraz udostępnimy w widocznym miejscu link, dzięki któremu w każdej chwili będziesz mógł zapoznać się z powiązanymi z nimi informacjami o ochronie prywatności.
Niniejsza Polityka stanowi podstawowy dokument prawny regulujący korzystanie przez Ciebie z naszych produktów i/lub usług. Liczymy na to, że przed rozpoczęciem korzystania z nich uważnie zapoznasz się z niniejszą Polityką i w pełni zrozumiesz jej treść, abyś mógł podejmować właściwe decyzje w oparciu o własną wiedzę. Po zaktualizowaniu przez nas niniejszej Polityki (o czym zostaniesz w odpowiednim czasie poinformowany) dalsze korzystanie przez Ciebie z naszych produktów i/lub usług oznacza akceptację treści niniejszej Polityki (w tym jej zaktualizowanej wersji) oraz zgodę na gromadzenie, wykorzystywanie, przechowywanie, ujawnianie i przekazywanie przez nas Twoich danych zgodnie z niniejszą Polityką.
Prosimy o poświęcenie czasu na zapoznanie się z naszą polityką dotyczącą prywatności klientów. W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z nami.
Dane osobowe to informacje, które pozwalają na zidentyfikowanie konkretnej osoby lub skontaktowanie się z nią. Za każdym razem, gdy kontaktujesz się z HEROSPEED lub podmiotami z nią powiązanymi, możesz zostać poproszony o podanie swoich danych osobowych. HEROSPEED oraz podmioty z nią powiązane mogą udostępniać te informacje i wykorzystywać je zgodnie z niniejszą Polityką, a także łączyć je z innymi informacjami w celu oferowania i ulepszania naszych produktów, usług, treści oraz reklam. Nie masz obowiązku podawania danych osobowych, o które prosimy, jednak jeśli zdecydujesz się ich nie podać, w wielu przypadkach nie będziemy mogli dostarczyć Ci naszych produktów lub usług ani udzielić odpowiedzi na ewentualne pytania.
Poniżej przedstawiamy kilka przykładów tego, jakie dane osobowe mogą być gromadzone oraz w jaki sposób będą wykorzystywane:
HEROSPEED jest dostawcą rozwiązań IoT opartych na obrazie wideo, świadczącym na całym świecie usługi z zakresu bezpieczeństwa, zarządzania wizyjnego oraz analizy dużych zbiorów danych. Nasze produkty i usługi obejmują podstawowe funkcje, takie jak odtwarzanie i przetwarzanie nagrań z monitoringu, obsługa i sterowanie urządzeniami oraz udostępnianie urządzeń. Twoje dane będą gromadzone, przechowywane i wykorzystywane w celu realizacji tych funkcji. Jeśli nie podasz tych informacji, nie będziesz mógł korzystać z naszych produktów ani usług.
W ramach naszych produktów i usług oferowane są również pewne funkcje dodatkowe, w tym usługi o wartości dodanej, takie jak przechowywanie w chmurze, przypomnienia w formie wiadomości oraz odłączanie urządzeń. W przypadku korzystania z nich gromadzone będą Twoje dane osobowe. Jeśli nie podasz wymaganych informacji, nadal będziesz mógł korzystać z podstawowych funkcji powiązanych z produktem, jednak nie będziesz mógł korzystać z odpowiadających im funkcji dodatkowych. Podczas korzystania z naszych produktów i/lub usług Twoje dane (które podajesz w trakcie korzystania z nich lub które powstają w wyniku tego korzystania) będą gromadzone w następujący sposób, abyśmy mogli oferować nasze produkty i/lub usługi, optymalizować je oraz zabezpieczać Twoje konto:
a. Podczas rejestracji konta w celu korzystania z naszych produktów i/lub usług konieczne będzie podanie adresu e-mail, hasła itp. Gromadząc Twój adres e-mail, dążymy do potwierdzenia, że konto należy do Ciebie, w sytuacji gdy zakładasz konto, zapomnisz hasła lub przypadkowo je ujawnisz. Podczas odzyskiwania hasła na Twój adres e-mail zostanie wysłany kod weryfikacyjny. Hasło można zresetować wyłącznie po wpisaniu prawidłowego kodu weryfikacyjnego. Zdjęcia profilowe, pseudonimy oraz imiona i nazwiska stanowią ustawienia personalizowane, których możesz nie wprowadzać. Jeśli jednak je ustawisz, oznacza to, że wyrażasz zgodę na przekazanie nam tych informacji;
b. Gdy korzystasz z naszego oprogramowania w celu skanowania kodów QR zawierających numer seryjny urządzenia lub włączasz funkcję domofonu audio, musisz wyrazić zgodę na dostęp do aparatu i mikrofonu. Jeśli nie wyrazisz zgody, nie uzyskamy informacji zawartych w kodzie QR ani nie pomożemy Ci w realizacji połączenia głosowego;
c. Gdy korzystasz z funkcji połączenia głosowego w naszym oprogramowaniu, po udzieleniu przez Ciebie zgody na korzystanie z mikrofonu gromadzone będą informacje audio, które następnie zostaną przesłane do Twojego urządzenia. Połączenie głosowe stanowi funkcję dodatkową. Jeśli nie udzielisz zgody na gromadzenie informacji audio, wpłynie to nie tylko na korzystanie z funkcji połączenia głosowego, lecz również z funkcji podstawowych;
d. Gdy korzystasz z naszego oprogramowania w celu przeglądania zdjęć, robienia zdjęć, wykonywania zrzutów ekranu, nagrywania filmów itp., musisz wyrazić zgodę na dostęp do galerii, abyś mógł pomyślnie uzyskać dostęp do informacji w galerii oraz zapisać w niej dane. Jeśli nie wyrazisz zgody, nie uzyskamy dostępu do informacji w Twojej galerii ani nie zapiszemy w niej zdjęć i filmów;
e. Gdy włączysz przypomnienia w formie wiadomości, konieczne będzie udzielenie nam zgody na wysyłanie powiadomień push, a zrzuty ekranu z nagrań wykonanych przez Twoją kamerę będą gromadzone i przesyłane do Ciebie. Funkcję tę możesz wyłączyć w ustawieniach konta;
f. Gdy korzystasz z naszej usługi w chmurze, musisz powiązać kamerę oraz inne produkty z serwerem w chmurze, aby przesyłać nagrania na serwer. Numer seryjny produktu oraz kod weryfikacyjny produktu, które powiązujesz, będą gromadzone — stanowią one unikalne podstawowe informacje o produkcie, których gromadzenie jest niezbędne do tego celu oraz do dalszego świadczenia podstawowych usług, takich jak podgląd i przechowywanie nagrań, a także usług o wartości dodanej;
g. Dokonując płatności, możesz wybrać usługę płatniczą świadczoną przez współpracującego z nami zewnętrznego operatora płatności (w tym WeChat, PayPal oraz inne kanały płatności, dalej: „operatorzy płatności"). Sama funkcja płatności nie służy do gromadzenia Twoich danych osobowych, jednak numer zamówienia oraz kwota transakcji będą udostępniane tym operatorom płatności, aby umożliwić im potwierdzenie Twoich dyspozycji płatniczych oraz realizację płatności;
h. Gdy składasz wniosek o odłączenie produktu, gromadzone i weryfikowane będą m.in. numer seryjny urządzenia oraz zdjęcie urządzenia z kodem QR, w celu ustalenia, czy jesteś aktualnym uprawnionym użytkownikiem produktu, oraz podjęcia decyzji o uwzględnieniu Twojego wniosku. Jeśli nie podasz powyższych informacji, nie będziemy mogli świadczyć Ci usługi odłączenia;
i. Jeśli zaistnieje potrzeba pozyskania Twoich danych osobowych w okolicznościach innych niż wskazane powyżej, ponownie wystąpimy o Twoją wyraźną zgodę oraz w pełni wyjaśnimy Ci scenariusz zastosowania, a także zakres i treść wykorzystywanych informacji o Tobie.
Twoje dane osobowe będą wykorzystywane zgodnie z następującymi zasadami:
a. Twoje dane osobowe będą gromadzone zgodnie z postanowieniami niniejszej Polityki oraz w celu realizacji funkcji naszych produktów i/lub usług;
b. Wysyłane będą do Ciebie komercyjne informacje elektroniczne (w tym wiadomości SMS, wiadomości e-mail itp.) w celu dostarczania Ci informacji o produktach/usługach związanych z Tobą. Jeśli nie chcesz otrzymywać takich informacji, możesz zrezygnować z tych funkcji za pomocą opcji „rezygnacja z subskrypcji" zawartej w przesyłanych przez nas wiadomościach;
c. Pamiętaj, że wszystkie dane osobowe, które przekazujesz nam podczas korzystania z naszych produktów i/lub usług, będą nadal wykorzystywane przez cały okres korzystania z naszych produktów i/lub usług, chyba że je usuniesz lub odmówisz ich gromadzenia za pośrednictwem ustawień konta bądź ustawień systemowych. Zaprzestaniemy wykorzystywania i usuniemy Twoje dane osobowe z chwilą zamknięcia konta;
d. Dane statystyczne dotyczące korzystania przez Ciebie z naszych produktów i/lub usług będą gromadzone i udostępniane publicznie lub podmiotom trzecim w celu zobrazowania ogólnych trendów użytkowania naszych produktów i/lub usług, przy czym nie będą one zawierać żadnych informacji umożliwiających Twoją identyfikację;
e. W przypadku wyświetlania Twoich danych osobowych zostaną one poddane procesowi pozbawienia wrażliwego charakteru poprzez zastąpienie treści oraz anonimizację;
f. Jeśli zechcemy wykorzystać Twoje dane osobowe do celów nieobjętych niniejszą Polityką lub wykorzystać informacje zgromadzone w określonym celu do realizacji innych celów, uprzednio wystąpimy o Twoją zgodę.
Masz pełną świadomość, że w następujących okolicznościach Twoje dane osobowe będą gromadzone i wykorzystywane bez Twojej zgody:
a. Informacje są bezpośrednio związane z bezpieczeństwem narodowym oraz bezpieczeństwem obronnym państwa;
b. Informacje są bezpośrednio związane z bezpieczeństwem publicznym, zdrowiem publicznym oraz nadrzędnym interesem publicznym;
c. Informacje są bezpośrednio związane z postępowaniem przygotowawczym, oskarżeniem, rozprawą oraz wykonaniem orzeczeń sądowych w sprawach karnych;
d. Zachodzi konieczność ochrony żywotnych praw i interesów osób, których dane dotyczą, lub innych osób, w tym dóbr osobistych i majątkowych, a uzyskanie Twojej zgody jest nadmiernie utrudnione;
e. Gromadzone dane osobowe zostały ujawnione publicznie przez osoby, których dane dotyczą;
f. Twoje dane osobowe są gromadzone z informacji zgodnie z prawem ujawnionych publicznie, takich jak rzetelne doniesienia prasowe oraz udostępnianie informacji przez organy administracji publicznej;
g. Informacje są niezbędne do zawarcia umów na Twoje żądanie;
h. Informacje są niezbędne do utrzymania bezpiecznego i stabilnego działania naszych produktów i/lub usług, na przykład do wykrywania i usuwania awarii produktów i/lub usług;
i. Informacje są niezbędne do rzetelnych doniesień prasowych;
j. Informacje są niezbędne instytucjom badań naukowych do prowadzenia badań statystycznych lub naukowych w interesie publicznym, a instytucje te pozbawiają wyniki cech umożliwiających identyfikację danych osobowych w nich zawartych, udostępniając rezultaty badań lub opisy innym osobom/organizacjom;
k. Inne okoliczności określone w przepisach prawa.
a. Pliki Cookie
Cookie to mechanizm, który umożliwia serwerom (lub skryptom) przechowywanie i odczytywanie informacji w witrynach internetowych lub na urządzeniach klienckich. Gdy korzystasz z naszych produktów lub usług, na Twój komputer lub urządzenie mobilne przesyłany jest jeden lub kilka małych plików danych zwanych plikami Cookie. Plik Cookie przypisany do Ciebie jest unikalny i może być odczytany wyłącznie przez serwer internetowy, który umieszcza go w Twojej domenie. Zwykle zawiera on identyfikatory, nazwy witryn oraz cyfry i znaki. Technologia plików Cookie wykorzystywana jest do uproszczenia kroków ponownego logowania, przechowywania Twoich preferencji przeglądania lub danych z koszyka zakupowego, wyświetlania spersonalizowanego ekranu głównego w oparciu o Twoje preferencje zakupowe, pomocy w optymalizacji wyboru reklam i interakcji z nimi, a także sprawdzania statusu logowania oraz bezpieczeństwa konta lub danych.
Zapewniamy, że nasza analiza informacji z plików Cookie służy wyłącznie poprawie jakości usług i produktów oraz optymalizacji doświadczeń użytkownika. Twoje pliki Cookie nie będą wykorzystywane do żadnych celów nieobjętych niniejszą Polityką. Możesz zarządzać plikami Cookie lub je usuwać zgodnie ze swoimi preferencjami. Więcej informacji znajdziesz na stronie AboutCookies.org. Możesz usunąć wszystkie pliki Cookie przechowywane na Twoim komputerze. Większość przeglądarek internetowych automatycznie akceptuje pliki Cookie, możesz jednak zmienić ustawienia przeglądarki, aby odrzucać pliki Cookie zgodnie ze swoimi potrzebami. Ponadto możesz również usunąć wszystkie pliki Cookie przechowywane w oprogramowaniu. Jeśli jednak to zrobisz, przy każdej wizycie w witrynie lub oprogramowaniu HEROSPEED może być konieczne samodzielne zmienianie ustawień użytkownika, wcześniej zapisane informacje zostaną usunięte, a bezpieczeństwo korzystanych przez Ciebie usług może zostać naruszone.
b. Sygnalizatory sieciowe i znaczniki pikselowe
Oprócz plików Cookie w naszej witrynie internetowej wykorzystywane są inne technologie, takie jak sygnalizatory sieciowe (web beacons) i znaczniki pikselowe (pixel tags). Na przykład wysyłane do Ciebie wiadomości e-mail mogą zawierać adresy URL prowadzące do treści w naszej witrynie. Jeśli klikniesz taki link, kliknięcie zostanie zarejestrowane, abyśmy mogli poznać Twoje preferencje dotyczące produktów lub usług oraz udoskonalić obsługę klienta. Sygnalizator sieciowy to zwykle przezroczysty obraz osadzony w witrynie internetowej lub wiadomości e-mail. Dzięki znacznikom pikselowym w wiadomościach e-mail możemy stwierdzić, czy dana wiadomość została odczytana. Jeśli nie chcesz, aby Twoje działania były śledzone w ten sposób, możesz w każdej chwili zrezygnować z subskrypcji naszej listy mailingowej.
Dane osobowe wszystkich użytkowników gromadzone są zgodnie z odpowiednimi przepisami prawa. Nasze rozwiązanie do przetwarzania w chmurze oparte jest na Amazon EC2, a informacje wszystkich użytkowników przechowywane są na serwerach Amazon. W celu zwiększenia efektywności dostępu dla użytkowników na całym świecie utworzono 4 serwery zlokalizowane w Singapurze, Pekinie (Chiny), Frankfurcie (Niemcy) oraz Kalifornii (USA). Wszystkie dane są jednocześnie aktualizowane na serwerach w tych 4 lokalizacjach, co pozwala na automatyczne łączenie użytkowników z geograficznie najbliższym serwerem. (Więcej informacji o Amazon EC2 znajdziesz na stronie https://www.amazonaws.cn/ec2/.)
Nasze rozwiązanie do przechowywania nagrań wideo w chmurze oparte jest na Amazon S3, które obsługuje transmisję danych przez zabezpieczone kanały oraz automatyczne tworzenie kopii zapasowych danych w trakcie ich przesyłania. (Więcej informacji o Amazon S3 znajdziesz na stronie https://www.amazonaws.cn/s3/details/.)
Bezpieczeństwo danych osobowych użytkowników zawsze stanowiło najwyższy priorytet dla HEROSPEED. Nieustannie dokładamy wszelkich starań, aby chronić dane osobowe naszych użytkowników, i w tym celu powołaliśmy specjalny dział ds. bezpieczeństwa danych. Aby zapobiec uzyskaniu dostępu do danych osobowych, ich kopiowaniu, modyfikowaniu, przekazywaniu, usuwaniu, uszkodzeniu, przetwarzaniu i wykorzystaniu w jakichkolwiek przypadkowych i nieuprawnionych sytuacjach, podjęto wszystkie poniższe środki, które będą również stosowane w przyszłości w celu ochrony Twoich danych osobowych:
a. W ramach naszych usług internetowych zastosowano techniki szyfrowania, takie jak protokół bezpiecznego przesyłania danych. Usługi przeglądania udostępniane są za pośrednictwem protokołu https i podobnych, aby zagwarantować bezpieczeństwo przesyłania Twoich informacji;
b. W celu zapewnienia wsparcia bezpieczeństwa komunikacji danych przesyłanie sygnalizacji odbywa się z wykorzystaniem technik szyfrowania Secure Sockets Layer podczas komunikacji między urządzeniem użytkownika a urządzeniem końcowym;
c. Twoje dane osobowe będą przechowywane w postaci zaszyfrowanej zarówno na serwerach internetowych, jak i lokalnych;
d. W celu zapobiegania niezgodnemu z prawem wykorzystaniu danych ustanowiono rygorystyczny system wykorzystywania danych i dostępu do nich. Zastosowano również ścisły nadzór nad uprawnieniami dostępu oraz technologie weryfikacji tożsamości. Dostęp do informacji użytkowników, z zachowaniem obowiązku poufności, uzyskują wyłącznie osoby do tego upoważnione;
e. Zapewniamy, że w każdym przypadku zdalnej pomocy, usługi naprawy lub zwrotu towaru w następstwie awarii sprzętu informacje użytkowników nie będą wykorzystywane oraz będą objęte ścisłym nadzorem i poufnością;
f. Podnoszenie świadomości w zakresie bezpieczeństwa. W celu wzmocnienia wśród naszych pracowników świadomości znaczenia danych osobowych regularnie organizowane są szkolenia dotyczące bezpieczeństwa danych i ochrony prywatności.
Ryzyko ujawnienia informacji jest nieuniknione w środowisku internetowym. W razie wystąpienia jakiegokolwiek ujawnienia informacji wskutek wypadków lub działania siły wyższej niezwłocznie podejmiemy nadzwyczajne środki reagowania oraz poinformujemy Cię o przyczynie, podjętych przez nas środkach bezpieczeństwa oraz środkach bezpieczeństwa, które możesz podjąć samodzielnie.
W przypadku wystąpienia jakichkolwiek incydentów bezpieczeństwa dotyczących danych osobowych, zgodnie z odpowiednimi przepisami prawa, zostaniesz poinformowany o: podstawowych informacjach o incydencie i jego możliwych skutkach, środkach bezpieczeństwa, które podjęliśmy lub zamierzamy podjąć, zaleceniach, które mogą pomóc Ci ograniczyć ryzyko, oraz środkach zaradczych. Wszystkie informacje związane z incydentem zostaną Ci przekazane za pośrednictwem wiadomości e-mail, listu, połączenia telefonicznego lub powiadomienia push. Jeśli poinformowanie każdej osoby z osobna okaże się utrudnione, opublikujemy stosowne ogłoszenie w racjonalny i skuteczny sposób. Jednocześnie wszystkie informacje zostaną zgłoszone właściwym organom nadzoru administracji publicznej zgodnie z odpowiednimi przepisami prawa.
Pomimo podjęcia wszystkich wyżej wymienionych środków bezpieczeństwa oraz ścisłego przestrzegania odpowiednich przepisów prawa nie jesteśmy w stanie zagwarantować bezpieczeństwa Twoich informacji, jeśli korzystasz z niezabezpieczonych kanałów komunikacji. Zalecamy podejmowanie aktywnych działań w celu ochrony danych osobowych, takich jak ustawianie złożonego hasła, regularna zmiana hasła oraz nieujawnianie hasła i informacji o koncie innym osobom.
1. Udostępnianie
Twoje informacje nie będą udostępniane żadnej spółce, organizacji ani osobie innej niż HEROSPEED, z wyjątkiem następujących okoliczności:
a. HEROSPEED uzyskała jednoznaczną zgodę Twoją lub Twoich opiekunów;
b. Informacje muszą zostać udostępnione w związku z obowiązkowymi wymogami organów administracji publicznej lub orzeczeniami sądowymi;
c. Informacje zostaną udostępnione w przypadku wszczęcia przez HEROSPEED postępowania sądowego lub arbitrażowego przeciwko określonym użytkownikom w celu ochrony własnych praw i interesów;
d. Informacje zostaną udostępnione, gdy sytuacja odpowiada warunkom umów dotyczących usług i wykorzystywania informacji zawartych pomiędzy Tobą a HEROSPEED;
e. Informacje zostaną udostępnione zgodnie z odpowiednimi przepisami prawa w celu ochrony interesów HEROSPEED, jej partnerów, innych użytkowników lub ogółu społeczeństwa;
f. Informacje zostaną udostępnione, gdy sytuacja odpowiada warunkom umów zawartych przez Ciebie z podmiotem trzecim;
g. Informacje zostaną udostępnione na potrzeby badań naukowych. Ponadto, w celu świadczenia lepszych usług, informacje o Twoich zamówieniach, koncie oraz urządzeniach mogą być udostępniane naszym partnerom. Informacje wszystkich użytkowników będą udostępniane w sposób zgodny z prawem, niezbędny, ściśle określony i jednoznaczny, przy czym udostępniane będą wyłącznie informacje niezbędne do świadczenia lepszych usług. W żadnych okolicznościach nasi partnerzy nie mogą wykorzystywać informacji naszych użytkowników do jakichkolwiek innych celów.
Możesz udostępniać swoje nagrania, lokalizację, tożsamość itp. określonym osobom lub udostępniać je nieokreślonym osobom w oparciu o nasze produkty i/lub usługi. HEROSPEED nie ponosi odpowiedzialności prawnej, jeśli jakiekolwiek ujawnienie informacji wynika z udostępniania przez Ciebie informacji.
2. Przekazywanie
Twoje dane osobowe nie będą przekazywane żadnej spółce, organizacji ani osobie, z wyjątkiem następujących okoliczności:
a. Po uzyskaniu Twojego wyraźnego upoważnienia Twoje informacje zostaną przekazane innym podmiotom;
b. W przypadku gdy HEROSPEED uczestniczy w połączeniach, likwidacji lub przejęciach, będziemy wymagać od nowych spółek i organizacji przejmujących Twoje dane osobowe dalszego przestrzegania niniejszej Polityki. W przeciwnym razie zwrócimy się do takich spółek lub organizacji o ponowne uzyskanie zgody od Ciebie.
3. Publiczne ujawnianie
Twoje dane osobowe zostaną ujawnione wyłącznie w następujących okolicznościach:
a. Po uzyskaniu Twojej wyraźnej zgody;
b. Na podstawie przepisów prawa, regulacji, procedur prawnych, postępowań sądowych lub obowiązkowych wymogów właściwych organów administracji publicznej.
a. Przywiązujemy szczególną wagę do ochrony informacji osób małoletnich. Jeśli nie ukończyłeś 16. roku życia, przed rozpoczęciem korzystania z naszych produktów i usług uzyskaj pisemną zgodę swoich rodziców lub opiekunów. Informacje osób małoletnich chronimy zgodnie z odpowiednimi przepisami prawa.
b. Informacje osób małoletnich zgromadzone za zgodą ich rodziców i opiekunów będą wykorzystywane lub publicznie ujawniane wyłącznie wówczas, gdy zezwala na to prawo, za wyraźną zgodą ich rodziców lub opiekunów bądź w przypadkach niezbędnych do ich ochrony.
c. W razie stwierdzenia, że jakiekolwiek informacje osób małoletnich zostały zgromadzone bez zgody ich rodziców lub opiekunów, niezwłocznie podejmiemy działania w celu usunięcia odpowiednich danych.
Zgodnie z odpowiednimi chińskimi przepisami prawa, regulacjami, normami oraz powszechnymi praktykami stosowanymi w innych krajach i regionach gwarantujemy, że możesz korzystać z następujących praw w celu ochrony swoich danych osobowych:
1. Prawo dostępu do danych osobowych lub ich poprawiania
Masz prawo dostępu do swoich danych osobowych, z wyjątkiem przypadków określonych w przepisach prawa. Dostęp do danych jest możliwy w następujący sposób:
a. Informacje o Twoim koncie. Wszystkie dane osobowe przesłane do HEROSPEED można przeglądać za pośrednictwem zakładki „Zarządzanie kontem – Informacje o koncie" po stronie użytkownika w produktach HEROSPEED. W ten sam sposób możesz również aktualizować swoje dane osobowe. Szczegółowe kroki dla użytkowników telefonów komórkowych są następujące: kliknij zdjęcie profilowe w menu po lewej stronie, przejdź do interfejsu profilu osobowego i zaktualizuj swoje dane osobowe.
b. Dane osobowe niedostępne oraz informacje, których nie można poprawić. Poza wymienionymi powyżej informacjami obecnie nie jesteśmy w stanie zapewnić dostępu do niektórych Twoich informacji ani usługi ich poprawiania — są to informacje o Twoim sprzęcie gromadzone głównie w celu poprawy doświadczeń użytkownika i zabezpieczenia transakcji oraz Twoje dane osobowe powstałe w wyniku korzystania z funkcji dodatkowych. Informacje te będziemy wykorzystywać w zakresie udzielonego przez Ciebie upoważnienia. Nie możesz uzyskać dostępu do tej części informacji ani jej poprawić, możesz jednak skontaktować się z nami w celu jej usunięcia lub anonimizacji.
2. Prawo do usunięcia danych osobowych
Masz możliwość usunięcia lub skasowania informacji za pośrednictwem naszych produktów/usług, w tym poprzez odłączenie urządzenia oraz zamknięcie konta.
W następujących okolicznościach możesz zażądać usunięcia swoich danych osobowych:
a. Jeśli Twoje dane osobowe są przetwarzane w sposób niezgodny z prawem;
b. Jeśli Twoje dane osobowe są gromadzone lub wykorzystywane bez Twojej zgody;
c. Jeśli Twoje dane osobowe są przetwarzane wbrew zawartej między nami umowie;
d. Jeśli zamkniesz swoje konto produktu/usługi HEROSPEED;
e. Jeśli zakończymy świadczenie naszych usług i prowadzenie działalności.
Jeśli zdecydujemy się uwzględnić Twoje żądanie usunięcia, zażądamy również od podmiotów, które uzyskały Twoje dane osobowe, ich usunięcia, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej lub podmioty te uzyskały Twoje odrębne upoważnienie. Gdy usuwasz swoje dane osobowe z naszych usług, odpowiednie informacje mogą nie zostać natychmiast usunięte z systemu kopii zapasowych, lecz zostaną usunięte po aktualizacji tych kopii.
3. Prawo do zmiany zakresu upoważnienia lub jego wycofania
Możesz zmienić zakres swojego upoważnienia do dalszego gromadzenia informacji lub wycofać upoważnienie poprzez usunięcie informacji, wyłączenie funkcji urządzenia lub skonfigurowanie ustawień prywatności w oficjalnej witrynie internetowej lub oprogramowaniu HEROSPEED. Możesz również wycofać wszystkie swoje upoważnienia do dalszego gromadzenia informacji poprzez zamknięcie konta.
Będziemy wdzięczni za Twoje zrozumienie. Do pełnej realizacji każdej pojedynczej usługi i funkcji niezbędne są niektóre z Twoich podstawowych danych osobowych. Jeśli wycofasz swoją zgodę lub upoważnienie, nie będziemy mogli ani dalej świadczyć odpowiednich usług, ani przetwarzać odpowiednich danych osobowych. Wycofanie nie wpłynie jednak na przetwarzanie informacji, które miało miejsce przed jego dokonaniem.
4. Prawo do zamknięcia konta
Możesz w każdej chwili zamknąć swoje konto. Po zamknięciu konta zaprzestaniemy świadczenia Ci produktów lub usług. Twoje informacje będą przechowywane przez cały okres korzystania z naszych produktów lub usług. Po zamknięciu konta lub usunięciu danych osobowych będą one nadal przechowywane przez kolejne 6 miesięcy zgodnie z odpowiednimi przepisami prawa dotyczącymi bezpieczeństwa w internecie. Po upływie 6 miesięcy zostaną one trwale usunięte.
5. Prawo do uzyskania odpowiedzi na powyższe żądania
Możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem adresu [email protected] w następujących sytuacjach: jeśli nie możesz uzyskać dostępu do swoich danych osobowych, poprawić ich lub usunąć przy użyciu wyżej wymienionych metod, jeśli potrzebujesz dostępu do innych danych osobowych powstałych w wyniku korzystania z naszych produktów lub usług, ich poprawienia bądź usunięcia, lub jeśli uważasz, że działania HEROSPEED są sprzeczne z przepisami prawa, regulacjami lub umowami dotyczącymi gromadzenia danych osobowych. Ze względów bezpieczeństwa możemy poprosić Cię o złożenie pisemnego żądania lub zweryfikowanie tożsamości w inny sposób. Odpowiedzi na Twoje żądania udzielimy w ciągu 30 dni od ich otrzymania i zweryfikowania Twojej tożsamości.
Za Twoje uzasadnione żądania nie będą pobierane żadne dodatkowe opłaty. W przypadku żądań powtarzających się i nieuzasadnionych opłaty będą jednak pobierane na podstawie rzeczywistych kosztów. Żądania powtarzające się, nierealne, wymagające nadmiernych środków technicznych (na przykład gdy konieczne jest stworzenie zupełnie nowego systemu lub wprowadzenie radykalnych zmian) lub mogące powodować ryzyko naruszenia interesów innych osób będą odrzucane.
Zgodnie z odpowiednimi przepisami prawa Twoje żądania będą odrzucane w następujących sytuacjach:
a. Żądania są związane z bezpieczeństwem narodowym oraz bezpieczeństwem obronnym państwa;
b. Żądania są związane z bezpieczeństwem publicznym, zdrowiem publicznym oraz nadrzędnym interesem publicznym;
c. Żądania są związane z postępowaniem przygotowawczym, oskarżeniem, rozprawą, wykonaniem orzeczeń sądowych w sprawach karnych i podobnymi;
d. Istnieją niezbite dowody na to, że Twoje żądanie zawiera złośliwe cele lub stanowi nadużycie praw;
e. Twoje żądanie mogłoby spowodować szkodę dla interesów innych osób lub organizacji;
f. Twoje żądania dotyczą tajemnicy handlowej.
a. Usługa wysyłania wiadomości e-mail i powiadomień. Gdy korzystasz z naszej usługi, na Twoje urządzenia mogą być wysyłane wiadomości e-mail oraz powiadomienia informacyjne. Jeśli wolisz nie otrzymywać tych informacji, możesz zrezygnować z ich subskrypcji, postępując zgodnie z odpowiednimi instrukcjami.
b. Komunikaty serwisowe. W razie potrzeby mogą być do Ciebie wysyłane komunikaty serwisowe (na przykład gdy określona funkcja usługi jest niedostępna z powodu prac konserwacyjnych systemu). Możliwość rezygnacji z subskrypcji tych komunikatów, które są związane z usługą, lecz nie mają charakteru promocyjnego, może nie być dostępna.
Niniejsza Polityka będzie modyfikowana w razie potrzeby. Prawa przysługujące Ci na podstawie niniejszej Polityki nie zostaną ograniczone bez Twojej zgody. Wszelkie zmiany niniejszej Polityki będą publikowane w tej witrynie internetowej. O istotnych zmianach zostaniesz poinformowany za pośrednictwem usługi powiadomień, wiadomości e-mail oraz ogłoszeń. Do istotnych zmian zalicza się między innymi:
a. Istotne zmiany w sposobie świadczenia naszych usług, takie jak cele przetwarzania danych osobowych, kategorie przetwarzanych danych osobowych oraz sposób wykorzystywania danych osobowych;
b. Istotne zmiany w strukturze własnościowej i organizacyjnej naszej spółki, takie jak reorganizacja działalności, zmiany własnościowe wynikające z upadłości i przejęcia;
c. Istotne zmiany w zakresie głównych odbiorców udostępnianych, przekazywanych i publicznie ujawnianych danych osobowych;
d. Istotne zmiany w zakresie Twoich praw oraz form udziału w przetwarzaniu danych osobowych;
e. Zmiany dotyczące działów odpowiedzialnych za bezpieczeństwo danych osobowych, ich danych kontaktowych oraz kanałów składania skarg;
f. Wskazanie przez formularz oceny bezpieczeństwa danych osobowych możliwości wystąpienia wysokiego ryzyka.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania, uwagi lub sugestie dotyczące niniejszej Polityki, prześlij je na adres [email protected].
Wyznaczyliśmy pełnomocnika ds. ochrony danych osobowych, z którym możesz skontaktować się za pośrednictwem adresu [email protected].
Zazwyczaj udzielamy odpowiedzi w ciągu 30 dni.